Cela fait maintenant plus de 15 ans que j'interviens au sein de projets ou programmes agiles à différents rôles. J'accompagne aujourd'hui les entreprises d'envergure dans l'implémentation de leur stratégie digitale en gardant pour conviction et leitmotiv que l'humain reste au cœur du dispositif et est un facteur majeur de réussite.
Réalisation de l’ensemble des Emails d’accompagnement destinés aux nouveaux clients Bouygues Telecom Entreprises
Élaboration de divers outils et supports de communication (Guides de prise en main de services Internet, fiches techniques de produits, matrices d’optimisation d’envois d’emails)
Coordination d’équipes pour la mise à jour des STAS (Spécificités Techniques d’Accès au Service).
